Gives der også rabat på fragt, porto etc.?

Nej, som regel vil rabatten kun gælde prisen på selve varen.

Gælder re:member reward rabatter også selvom butikkerne kører kampagner eller udsalg?

Ja, re:member reward giver rabat også selvom butikkerne kører kampagner eller udsalg.

Jeg har handlet i portalen, men rabatten udebliver. Hvad gør jeg?

Hvis du er blevet faktureret for købsbeløbet og ikke har fået rabatbeløbet, kan det være, at du har blokeret for "cookies" i browseren.

Jeg har handlet i portalen i udenlandsk valuta, og får en anden kurs på rabatbeløbet end på købsbeløbet. Hvad skyldes det?

Rabatter bliver beregnet på et lidt senere tidspunkt end selve købet.

Hvordan vises rabatbeløb, hvis jeg handler i udenlandsk valuta?

Nogle af vores butikker tager imod betalinger i anden valuta end danske kroner.

Hvonår vil min rabat kunne ses i Netbanken?

Du kan se oversigt over alle transaktioner og rabatter i re:member Netbank.

Regler ved manuelle overføring af rabatter

Tjek altid om din rabat er blevet registeret automatisk på din re:member reward side et par dage efter dit køb via re:member reward.

Jeg har handlet i portalen, blev faktureret totalbeløbet, men har ikke fået rabatten. Hvorfor ikke det?

Der kan gå lidt tid (7 dage) før re:member modtager rabatinformationen fra netbutikkerne.

Hvordan får jeg rabat?

Du får rabat ved at handle hos netbutikkerne, som er med i re:member reward.