Jeg har bestilt en vare via portalen og er blevet faktureret, men jeg har ikke modtaget varen med posten?

Efterlysning af varer eller reklamation på modtaget varer skal ske via butikken, hvor du har handlet. Hvis du oplever, at butikker hos re:member reward optræder useriøst eller ikke reagerer, ser vi gerne, at du rapporterer dette til os, så vi kan vurdere, om de skal fjernes fra programmet. Kontakt os på her.