1. Start
  2. Kreditkort
  3. Spørgsmål og svar
  4. Hvorfor kan jeg ikke logge på app'en?

Hvorfor kan jeg ikke logge på app'en?

Det er muligt, at du har tastet forkert PIN-kode tre gange. Gå ud af og ind af app'en igen og følg anvisningerne for at aktivere app’en på ny.

Hvis det er første gang, du forsøger at logge på, kan det være, at du har glemt at aktivere app’en. Se her, hvordan du aktivere app’en.

Husk, at din PIN-kode er selvvagt. Har du glemt din PIN-kode, tast en forkert PIN-kode tre gange. Derefter gentager du aktiveringsprocessen på ny og vælger en ny PIN-kode.