Kundeservice

Åbningstider

Kundeservice: +45 33 42 37 20, åbent alle hverdage kl. 09:00 - 16:00

Der er 24 timers service på telefonen for spærring af kort.

Vi tager desværre ikke imod ansøgninger om kreditforhøjelser i øjeblikket.

EnterCard gennemgår en opdatering af sine systemer i forhold til Forbrugerombudsmandens og Finanstilsynets offentliggjorte undersøgelser af kreditværdighedsvurderinger i den finansielle sektor.
Det er derfor i øjeblikket ikke muligt at ansøge om en kreditforhøjelse på dit re:member Mastercard eller din re:member FlexKredit.

Vi beklager ulejligheden.

Ønsker du at blive kontaktet af os, når det igen er muligt at søge, så send os en mail med dit navn og telefonnummer til: remember@entercard.dk

Kvinde i naturen. Det er enkelt at anvende re:member netbanken.

Hvordan får jeg adgang til Netbank?

Du logger ind med dit NemID og får sikker adgang til dine transaktioner, saldo, kreditgrænse og meget mere.

Log på Netbank her

Par ude i naturen. Få overblik med re:member appen.

Hvordan får jeg re:member appen?

re:member appen findes til både iPhone og Android. Søg på "re:member" i App store (iPhone) eller re:member Danmark i Google Play (Android).

Klik her for opsætning

Par læser et katalog. Din faktura kan betales på flere måder.

Hvordan betaler jeg faktura?

Du kan betale forbruget på dit re:member kort på flere måder. Du kan vælge at anvende indbetalingskort eller betalingsservice.

Læs mere her

Smilende kvinde. Få oversigt i netbanken.

Kan jeg ændre det månedlige tilbagebetalingsbeløb?

Ja, det kan du. Du kan enten ringe til re:member kort på 33 42 37 20 eller gå i Netbank og ændre din månedlige betalingsrate.

Log på Netbank her

Børn læser en bog. Få oversigt i netbanken.

Hvordan gør jeg indsigelse?

Forekommer der korttransaktioner på dit re:member Mastercard, som du ikke kan genkende, skal du reagere omgående - se her hvordan.

Læs mere her

Mænd surfer på nettet. Kreditkort er sikkert at anvende.

Hvordan sikrer jeg mig bedst muligt?

Hos re:member har vi stor fokus på vores kunders sikkerhed i forbindelse med brug af kortet på bl.a. internettet. De finansielle svindlere bliver stadig dygtigere, og vi oplyser derfor her om advarselstegn, og om hvordan du bedst beskytter dig selv.

Læs mere her