Kundeservice

Åbningstider

Kundeservice: +45 33 42 37 20, åbent alle hverdage kl. 09:00 - 16:00

Der er 24 timers service på telefonen for spærring af kort.

Kvinde i naturen. Det er enkelt at anvende re:member netbanken.

Hvordan får jeg adgang til Netbank?

Du logger ind med dit NemID og får sikker adgang til dine transaktioner, saldo, kreditgrænse og meget mere.

Par ude i naturen. Få overblik med re:member appen.

Hvordan får jeg re:member appen?

re:member appen findes til både iPhone og Android. Søg på "re:member" i App store (iPhone) eller re:member Danmark i Google Play (Android).

Par læser et katalog. Din faktura kan betales på flere måder.

Hvordan betaler jeg faktura?

Du kan betale forbruget på dit re:member kort på flere måder. Du kan vælge at anvende indbetalingskort, betalingsservice eller elektronisk indbetalingskort.

Smilende kvinde. Få oversigt i netbanken.

Kan jeg ændre det månedlige tilbagebetalingsbeløb?

Ja, det kan du. Du kan enten ringe til re:member kort på 33 42 37 20 eller gå i Netbank og ændre din månedlige betalingsrate.

Børn læser en bog. Få oversigt i netbanken.

Hvordan foretager jeg en reklamation?

Forekommer der korttransaktioner på dit re:member Mastercard, som du ikke kan genkende, skal du reagere omgående - se her hvordan.

Mænd surfer på nettet. Kreditkort er sikkert at anvende.

Hvordan sikrer jeg mig bedst muligt?

Hos re:member har vi stor fokus på vores kunders sikkerhed i forbindelse med brug af kortet på bl.a. internettet. De finansielle svindlere bliver stadig dygtigere, og vi oplyser derfor her om advarselstegn, og om hvordan du bedst beskytter dig selv.

Børn leger i naturen. Kreditkort giver dig en buffer i hverdagen.

Spørgsmål og svar kreditkort

Her finder du svar på det meste om re:member Mastercard.

Kvinde pudser bord. Realiser drømmeprojekterne med forbrugslån.

Spørgsmål og svar forbrugslån

Her finder du svar på det meste om re:member forbrugslån.

Familie i køkken. Flexkredit giver dig fleksibilitet i hverdagen.

Spørgsmål og svar FlexKredit

Her finder du svar på det meste om re:member FlexKredit.