Kontaktløs betaling
Her finder du de mest populære spørgsmål relateret til mobilbetaling.
Spørgsmål
Med kontaktløs betaling kan du i Danmark handle enkelt for op til 350 kr. uden at indtaste din PIN-kode. Ved køb over 350 kr. bliver du bedt om at indtaste din PIN-kode. Hvis du handler i andre lande end Danmark, kan andre beløbsgrænser gælde.
Med jævne mellemrum vil du blive bedt om at bruge kreditkortet med chip og PIN-kode i stedet for. Dette gælder også på lavere beløb. Dette er for at bekræfte, at det fortsat er dig som anvender kreditkortet.
Første gang du bruger dit nye re:member Mastercard, må du anvende chip og PIN-kode for at foretage et køb. Dette vil automatisk aktivere muligheden for kontaktløs betaling på dit kort, og du kan derefter anvende funktionen på dit næste køb.
Der kan dog gå lidt tid, efter du foretog et køb med chip og PIN-kode, før funktionaliteten bliver aktiveret.
Er du i tvivl, om dit nuværende kort understøtter kontaktløse betalinger, kan du nemt tjekke dette. Du skal blot se efter 
-symbolet på forsiden af kortet.
Hvis dit nuværende re:member Mastercard ikke understøtter kontaktløs betaling, bør du vente til at gyldighedsperioden på dit kort udløber.
Når gyldighedsperioden på dit nuværende kort udløber, modtager du automatisk et nyt kort med funktionen for kontaktløs betaling.
Se efter -symbolet for kontaktløs betaling på kreditkortets forside. Hvis symbolet findes på kreditkortet, så har du et kort som understøtter hurtige og kontaktløse betalinger.
Kreditkortet aktiveres automatisk for kontaktløs betaling, når du bruger det som normalt med chip og PIN-kode første gang.
Har du ikke -symbolet for kontaktløs betaling på dit kreditkort, kan du bestille et nyt kort i netbanken eller appen. Alle vores nye kreditkort understøtter kontaktløs betaling.
Du kan betale kontaktløst på alle kortterminaler som er klargjort for kontaktløs betaling.
Se efter dette symbol: på kortterminalen, når du handler. Du foretager en betaling ved at holde kreditkortet mod betalingsterminalen til du hører et ”bip”.
Ja, kontaktløse betalinger er lige så sikre som betalinger med chip og PIN-kode. Kontaktløse kort indeholder den seneste sikkerhedsløsning, som kræves for betalingskort.
Kortet indeholder endda ekstra sikkerhed, da du ved køb over 350 kr. skal indtaste PIN-kode for at verificere disse køb.
Hvis dit kort bliver stjålet, eller du mister det, så skal du som altid kontakte os med det samme for at få spærret dit kort.
I andre lande kan andre beløbsgrænser gælde. Med mellemrum kan du blive bedt om at taste din PIN-kode selv ved lavere beløb. Dette er blot for at bekræfte, at det fortsat er dig som bruger kortet.