re:member app

re:member app er tilgængelig til både Android og iPhone, og det er hurtigt og nemt at hente. Med den er du altid opdateret og får et fuldt overblik over din konto.

Følg guiden herunder for at komme i gang:

1. Åben App store eller Google Play og søg på re:member (iPhone) eller re:member Danmark (Android)
2. Tryk download
3. Tryk på knappen ’MitID’ og log på med dit MitID
4. Vælg, hvordan du vil logge ind fremover

Din re:member app er nu klar til brug!

For at aktivere re:member appen, må du bekræfte din identitet med MitID samt vælge hvordan du ønsker at logge ind fremover.

Følg vores guide herunder for at komme igang:

1. 1. Tryk på knappen ’MitID’
2. Indtast dit brugernavn
3. Vælg, hvordan du vil logge ind
4. Afslut

Du har nu aktiveret re:member appen!

Næste gang du vil logge på app’en, anvender du dit Face ID eller den PIN-kode, som du netop har valgt.

Har du glemt din PIN-kode, skal du taste en forkert PIN-kode tre gange. Derefter kan du gentage aktiveringsprocessen på ny og vælge en ny PIN-kode.

Det er ikke nødvendigt at logge ud af re:member appen, når du er færdig med at bruge den.

re:member appen logger automatisk af, når du går ud af applikationen. Der er derfor ikke en ’Log ud’ knap tilgængelig.

Hvis du ikke kan logge på re:member appen, er det muligt, at du har tastet forkert PIN-kode tre gange. For at få adgang igen, bør du lukke og åbne app'en og følge anvisningerne for at aktivere appen på ny.

Hvis det er første gang, du forsøger at logge på, kan det være, at du har glemt at aktivere appen. Se her, hvordan du aktivere appen.

Husk, at din PIN-kode er selvvagt. Hvis du har glemt din PIN-kode, kan du taste en forkert PIN-kode tre gange. Herefter kan du gentage aktiveringsprocessen på ny og vælger en ny PIN-kode.

re:member appen virker på iPhone og Android.

iPhones skal have iOS 15 eller nyere. For at se hvilken iPhone iOS version du har, kan du trykke på ’indstillinger’ > ’Generelt ’ > 'Om' og så står det under ’Version’.

Androids skal have version 9.0 eller nyere. For at se hvilken Android version ud, kan du gå til 'Indstillinger’ > 'Mere' > ’Om enheden’.